CAMBIOS

Los nuevos envíos por cambio de producto se realizarán de forma gratuita, y las recogidas del producto no deseado irán a cargo del cliente.

Este servicio solo se efectuará en España ( península ) y Portugal.

Para ello ponte en contacto con nosotros a info@reyestorres.com

DEVOLUCIONES

1. Dispones de 15 días naturales para devolver o cambiar el producto a partir de la recepción del mismo.


2. El producto deberá estar etiquetado, en perfecto estado y devuelto en su embalaje original. En caso contrario no se devolverá el importe pagado.


3. En caso de devolución o deberás pinchar aquí para gestionar tú recogida y seguir los pasos que se indican durante el proceso. Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a info@reyestorres.com


4. El coste de dicha devolución correrá íntegramente a cargo del cliente.Una vez registrada y aprobada la devolución se te enviará un e-mail de confirmación, adjuntando copia del reembolso. El importe reembolsado será el pagado por las prendas devueltas, descontando el coste del envío de la devolución.

ENVÍOS RECOGIDAS (DEVOLUCIONES)
hasta 79 € A partir de 79 €
Península (España y portugal) 5,50€ GRATIS
5,50€
Baleares 9,90€ 9,90€
Canarias 14,90€ Las gestión y coste corre a cargo del cliente
hasta 300 € 301 € - 600 €
EEUU, Canada y Australia 100€ 150€ Las gestión y coste corre a cargo del cliente
Chile y México 100€ 150€ Las gestión y coste corre a cargo del cliente
Brasil y Argentina 100€ 150€ Las gestión y coste corre a cargo del cliente
Reino Unido 25€ 40€ Las gestión y coste corre a cargo del cliente
CEE (Comunidad Económica Europea) 25€ 25€
 

Los gastos de aduana corren a cargo del cliente, así como los impuestos derivados de la misma (aduana). No somos responsables de los posibles problemas relacionados con la entrada en el país de destino del pedido. 

*Se cobrará adicionalmente a partir de la devolución de la 2ª prenda en adelante, 0,50 €/prenda.

*Gastos de cancelación 3% del pedido.